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吉林在线_构建“家门口”的社会治理体系 普陀区将建成25个网格化片区

ccroc1 国内资讯 2019年07月23日

  据普陀区消息:自2018年3月,普陀第一家网格化综合管理服务片区·新城片区在长征镇落成运营至今,全区已在10个街镇建成了20个网格化综合管理服务片区,向周边社区百姓提供长者照护、亲子教育、卫生健康、社区助餐、便民服务等86类、300余个项目。据悉,到8月底前,本区将力争建成25个网格片区,进一步探索党建引领下的“零距离”社会治理格局,构建“家门口”的社会治理体系,实现服务群众“零距离”。

  “绣花式”精细管理:把小事解决在群众开口之前

  城市治理“最后一公里”就在社区。“但在实践中,我们发现以街镇为主体的管理单元幅度依然偏大,难以及时灵敏地处置城市管理中的各种问题,难以有效满足社会治理的各方需要。”区地区办负责人告诉记者,区委为此提出以党建为引领,在全区建设网格化综合管理服务片区。“我们将全区10个街镇划分为25个网格片区,以‘邻聚·里’为品牌,以片区为平台,努力构建‘党群网、管理网、服务网’三网合一的社会治理格局。”

  记者了解到,片区作为区域化党建的重要载体,通过提升党建聚合力,把不同隶属、不同层级、不同领域的党组织紧密联系起来,实现资源互联互动、就近服务、共建共享,让居民群众在片区中“找得到党员、看得到党旗、听得到党的声音”。在石泉街道兰田片区,每周都会开展形式多样的党建主题活动,微党课、微党日、“微心愿”认领、红歌合唱、红色电影展播……在缤纷多彩的党建活动中,片区中心就像一个连接器,串起了周围大大小小的居民。居民们不断学习、交流、互动,从熟人到友人,从友人到亲人,激发了参与社区自治共治的活力,许多居民自发成为片区的志愿者。

  “城市管理要像绣花一样精细。”片区在坚持党建引领这根主线的同时,将“家门口”的治理结合起来,积极建立“网格化、标准化、智能化”三化融合的“家门口”的社会治理体系。区网格中心相关负责人告诉记者,每个片区都设有网格化管理站,通过城市管理力量下沉,开展联合巡查、联合发现、联合处置、联合执法,实现问题的第一时间发现、第一时间处理。此外,还与“智联普陀”结合,实现数据分享,增加为民服务措施,为片区建设贡献力量。如今片区已形成解决问题“标准化流程”,城管、市容绿化、市场监管、房办、公安“4+1”力量下沉片区,每天清晨、傍晚举办晨会、晚会,上报巡查问题,所有信息实时同步,下沉力量严格执法,形成了一条高效率信息网。

  “执法力量的下沉,将社区治理力量联动起来,有效解决了长期存在于社区的难点、堵点、痛点问题。”石泉路街道有关负责人表示,兰田片区中心运营后,通过联勤联动、共商共治、聚心聚力,已陆续解决“居改非”、无证车库、无证餐饮等多项城市管理的疑难杂症,实现了一线发现、一线处置、一线解决。

  “我们要将问题解决在群众开口之前。”区地区办透露,接下来,普陀计划将25个网格片区加密划小至29个管理片,再划分69个管理责任块,将下沉的城管、市容绿化、市场监管、房办、公安等“4+1”管理和执法力量,与街道自治办、管理办等行政力量在片区深度融合。片区长由街道处级干部担任,负责指挥、协调和统筹;各支力量在片区建立日常巡查、及时发现处置、联合执法等工作机制,通过不断优化提升城市管理的幅度和力度,让老百姓看得到身边的管理,感受得到“最后一公里”的问题有人“管”了。

  “零距离”精准服务:片区成了群众共有的“第二个家”

  7月1日,长征镇怒江片区正式建成启用,这也是全镇第三个投入使用的片区。短短十余天时间,怒江片区就开展了活动13场,接待居民群众已达到1.3万余人次,食堂每日提供堂吃服务350余人次,已有700余位居民办理了市民就餐卡;医疗卫生站点也接待了近千名群众就诊。截至6月底,长征镇已建成的新城、金沙、怒江等片区累计开展各类活动700余场,接待居民25万余人次,服务群众4.2万余人次。无独有偶,石泉兰田片区运营一年来,片区服务人次超16万,开展各类活动2300余场。这些火爆的数据背后,是区域居民群众对片区服务“贴心、集成、便捷”的最大认可。

  “我们就是要以需求为导向,打造就近、便捷、专业、舒适的15分钟生活圈。”区地区办负责人说,为此,每个片区都建立起需求和项目双向征集机制,来处理“大众”和“小众”“共性”和“个性”的需求。片区不仅实时更新各功能区每周活动安排,还通过广征民意,科学配置公共服务资源,不断调整优化各功能区服务内容,就近就便为群众提供“菜单式”服务。“我们会根据群众需求动态调整片区服务项目。为此,我们建立了项目淘汰机制,每年都会淘汰掉10%不受群众认可的项目,来倒逼项目运营者俯下身来,更加精准地服务周边居民。”

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